遭遇旅游陷阱请拨打12301

        2012年元旦、春节即将到来，许多市民都有出游打算。为确保市民第一时获得最真实的旅游信息，遭遇旅游“陷阱”投诉有门，我市已开通全国统一旅游投诉服务热线，号码为12301。

　　市旅游局副局长吴琦生介绍，12月初，我市已开通由国家旅游局和地方旅游行政管理部门共同建设的全国统一旅游服务热线电话——12301，该热线不仅可为海内外游客提供咨询、提示、投诉和求援等全国性公益信息服务，如果游客在广东省境内旅游，还可以通过固定电话或移动电话直接拨打12301旅游服务热线咨询旅游资讯，通信资费按市话标准计费，不另收取任何形式的长途话费或者信息咨询费（在广东省以外地区拨打广东省12301旅游服务热线需要加拨区号020）。该热线也可以短信、即时通讯、电子邮件、传真等多种方式接入，可最大限度方便游客。