高薪诚聘天猫售后专员薪资：3-5k

岗位职责：

1、通过旺旺等聊天工具或手机电话的方式挽留仅退款/退货退款订单，降低店铺退款率；

2、处理线上退款，拆退货包裹，登记退件入库，负责采购等

3、处理客户收货后反馈的部分售后问题，如发错、发少货及货物质量问题；

4、完成与协助上级分配的任务。

岗位要求：

1、 文字录入30字/分钟以上，中专以上学历，18-28岁，男女不限；

2、 熟悉天猫规则，有天猫/淘宝/拼多多等电商平台客服工作经验者优先；有电话销售经验者可上岗学习；

3、 有较好的沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识，拥有较强的抗压能力；

上班时间：

9:00-12:00，13:00-18:00，午休1小时。月休4天。

薪资待遇：

1、薪资3000-5000

2、包吃两餐

地址：园洲镇兴发路36号祥瑞电商3911

微信：15602242580（电话同步）