极兔速递招聘客服文员

工作岗位：

1、负责接听在线电话，系统工单，快件查询以及通知业务员派送等业务；

2、受理客户投诉问题跟进结果及后续回访；

3、负责团队业务数据分析，及时发现网络内部问题与潜在问题；

4、当日工单及时完结处理，避免工单升级投诉。

岗位要求：

会普通话以及电脑基本操作。

上班时间：

早班：8：00-18：00

晚班：11：00-21：00

作息：月轮休两天

工资福利：

综合薪酬5K，有社保

联系方式：

园洲镇九潭鸿马汽车城内极兔速递 13711621255李生（微信同号）