天猫售后客服
工作要求：
1、年龄18~30岁，一年以上天猫客服经验，优秀者可放宽；
2、打字速度每分钟不低60个，熟练操作OFFICE办公软件；
3、有较高的忠诚度、责任心，职业操守及严谨的工作态度，团队意识理念强；
4、抗压能力强，有耐心，热情，性格开朗，善于沟通，不厌其烦，良好的服务意识。
工作职责：
1、各店铺售后问题处理；
2、客户协调（换颜色、邮费问题、退款原因修改、运营其他要求等）
3、差价、返现、询单流失、退款、顾客反馈等等整理登记到表格并及时反馈
4、拆快递退款
工作时间：
每天工作时间9个小时
上午 9:00-12:00
下午 14:00-18:00
19:00-21:00
月休2天（需提前说），包吃中餐，晚餐，底薪3000-4000
联系方式 黄先生13902594795 微信同号
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