大家入来谈谈园洲银行业的服务态度

湾岸

2007-10-03

如题

好与坏请各位客观地发表下:

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与世无争

园州我就去过工商。态度唔错呀

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qk

两个字,排队。其实不单只是我们小小的园洲是这样,全国恐怕都是这样!!如果他朝有日好象美国电影上的那样,有专柜台为你服务的,我想死的那天应该可以实现!

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卍余情未了卐

大老板唔使排队的,VIP

可惜我系穷人

[em06]

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xhghg2003

第一次:

中国银行:一个实习的坐在里面有说有笑,台前空无一人,我递上卡去转帐,她指着对面墙的自动取款机,机器前排了一队的人,我说能不就在这办,那人太多,实习女头也不抬:在这办可以,手续费10元。

我明明记得前两天都5元的,她又说涨价了。。但她又说如果到取款机那办的话就没涨价。(这样的解释如果我打投诉电话她肯定得提前下课!)

这下我就不懂了,这银行的手续费怎么比猪肉的价都涨得高哇![em10][em06]

一个实习的,实习期间就是这样的一个工作态度令人心寒!如果专正式职工了,工作效率就可想而知了!

第二次:

一日去中行开户,先要找地方复印身份证,然后到保安那领一表格填,接下来又到柜台。一女的带眼镜说要交钱办卡,我说不办卡可不可以,她说不办卡就不开户。我也不和你多说,然后打电话投诉,记住:电话要打到省里,而不是博罗市,就是020开头的那个号码,号是多少我也忘了。对方接电话后问了事情经过,不到两钟头,园州中行打电话要我去,我就去啊,然后就跟我解释事情经过,当面道歉,满意后在处理意见书上签字传到省行,省行又打电话问我是否满意。。。。方才算结束。最后的结果是可以不办卡开户的!

第三次:

工行开户,这次绝,不仅要办借记卡而且压根就不给办存折,里面小MM说开户只能办卡,没有存折!现在开户的都是这样的等等,邪门了吧!因为工作忙,没有闲情去打投诉电话,估计如果打了电话就肯定会开户有存折了。。。。估计工行又要请我去跟我道谦解释那解释这的。。。

终上所述:银行之所以热衷于让“上帝”这样可以那样不行等等,最终也是利润在作怪,众所周知,前几年没有收卡年费时,是没有这些怪现像的,那是因为一张借记卡一年可以收10元的年费,不要小看这10元年费,人多了那就是天文数字了!想一想异地卡查佘额收3毛都让各银行肥得冒油,让其取消像割肉一样的痛苦,这一年就10元那利润就可想而知了!加上“上帝”如果是用卡的,那柜台的MM就会很“礼貌”用她那纤细的食指把你指引到银行外的机器那,这多省事啊!这时候你去了银行外面,你所发生的事情不管是被骗了还是被抢了就跟银行没关系了,真是一箭多雕的美事!

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坎坷嘅猪肉佬

农业的起柜台罗钱要上5000先可以罗,人地其他银行唔系的。

   我觉得最唔理想的

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jojoliu

唉,我觉得超差的,而且总是有人插队,(行员碰到熟人就让他们先办,我们这些没关系的就排着吧)中国银行还不错!

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电车男

普遍都是这种态度!

除非是私营企业!

要是以后外企银行进到园洲的话,应该会有好转的!!

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根本太狼

无奈呀!把钱交给人家还要看人家的面色,银行是个无本生意,你不存钱进去就不会有钱取出来!可我们还是要受气呀!什么世道呀?

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朗天

工商银行的态度最差,

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