在**汇购车后,我的痛苦才刚刚开始……
1.事起:
2016年在**汇购买一台傲虎,购车半个月左右在一次偶然的洗车中竟发现前后保险杠被更换过,不是原厂货,电路也被改动过,其中一电线直接从电池接入,更恐怖的是有一电线搭在排气管上,因受热熔化了一部分,幸好及时发现,否则后果不堪设想。
2.沟通:
发现问题后,我即刻将相关情况告知**汇相关负责人,开始该负责人开始还坚称车辆百分百是新车,真心没有改动过车辆任何部件,而直到我将车辆问题图片及同款车辆相片发给该负责人后,其才承认该车辆确实是改装过前后保险杠,但其却将改装的责任推给供货的4S店,说是4S店改装来卖没说。在不明车辆为何作出改动且认为**汇言行不可信的情况下,出于对车辆安全性的考虑,我要求**汇更换一台全新的车辆,但在一次协商中,**汇另一负责人竟反过来说车辆改装的事情我是知情且同意的(真是推卸起责任来毫无底线)。
3.维权:
在多次沟通无果后,无奈之下我只选择能向法院起诉,经过漫长的等待,园洲法庭虽然认定了**汇在销售过程中隐瞒了改装保险杠及线路一事,但却认为不足以让我陷入购买新车的错误认识,只能说合同履行过程中有瑕疵,但没有根本违约,也没有欺诈,于是判我败诉!我觉得,**汇明知车辆是改装过的,却以全新车辆卖给我,这明明剥夺了消费者的知情权和选择权,是典型的欺诈消费者行为,因此我向上级法院提起上诉,尽管这个过程是漫长而痛苦的,我只能选择相信法律…
4.关于车辆。又是一年秋风起,维权将近一年了,车辆还没有上牌,它静待一个公平的结果~






weiquan_XEWI
感谢大家的关注和建议。在发现问题后,金莎汇第一时间想的不是要处理好问题,而是如何推卸责任,甚至还归责于消费者没有检查清楚,这是最不可原谅的。发帖出来是告知大家其中的猫腻和维权过程中的辛酸和痛苦,愿少一人经历这样的事情,少一分不必要的痛苦和烦恼……







