水岸香洲花园招聘客服主管

物业客服主管，1名

工作职责： 1. 协助经理制定和完善部门内部的各项业务管理制度及流程，制定各类工作人员的作业程序，经服务中心经理批准后组织实施。

                   2. 负责监督客服部管理费及公摊水电费的收取工作，确保服务中心费用收缴率的达标。                    3. 具体负责对客户服务、环境建设、清洁绿化、护卫管理、消防管理等工作的协调、组织和监督，定期组织召开工作例会，及时了解信息、工作难点及工作中存在的问题，积极采取各种措施予以改进。

                   4. 负责协助经理对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等，负责各类专业技术人员的业务培训及职业安全教育，不断提高专业技术人员的业务素质。

                    5. 负责接待来小区检查、指导工作的有关领导，正确宣传住宅区整体公众形象和介绍小区管理经验。

                    6.其它日常工作

任职资格：

              1、大专以上学历，一年以上同职位工作经验。

              2、25-35岁，男性，形象气质佳，有物业或酒店客服经验优先。

              3、具有团队领导能力，沟通能力强。

              4、能熟练操作办公设备及办公软件。