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即使再生气,也要把脾气压一压。

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我明白自己脾气很不好,可是面对来档口的客人,态度一直都是可以的,所以脾气一定要压压,其实我一直都会明白。
可是有些客人并非那么好相处的,即使我再解析都会说我态度很不好。
前天有个客人来档口买东西,挑了香蕉开始就说:以前都不是这个价格的,怎么现在贵了?
我说:一直都是这个价格啊!你看到的是香蕉吧不是奶蕉哦!
她说:可以再便宜点吗?
我说:不可以哦!已经很优惠了。
她说:一梭香蕉把头切掉吧!那头那么重。
(有见过买香蕉会把头切掉再卖出去吗?)
我说:哪里都没有这样的哦!
给钱的时候我收多她一毛钱,我已经跟她说我收多一毛钱了!
其实很平常的,很多客人来我们都是几毛钱不收,或者一毛两毛就收整数,更多时候几毛钱都不收,一天下来起码收少几十元!
她说:你怎么收多我钱啊!
我说:那我给你糖吧!(那糖值5毛钱)
她说:不行!你一定要找我一毛钱。
我说:哪里都是给糖的,
她说:你这是什么态度啊?我就是要钱我一毛都要!
妈妈就回来问我什么事情,我说给她糖不要,一定要给一毛钱她。
妈妈叫我不要收她七毛了!
我不理她,硬要找了很久包包找到3毛钱出来。双手递给她。
她说:你这是什么态度啊?
我把声音压得很低,因为第一次遇到这样的客人,其实心里很怕的,又不敢得罪,而且都很小心说话。
我说:我什么态度呢?我已经跟你解析说我找你糖了。
那客人带着她儿子风风火火地走了,说以后看到我就不来帮衬。
妈妈就骂我,说怎么这样的脾气。
我说我哪里有说什么呢?我已经很好脾气跟她解析了,我都说找糖了,她硬不肯,我怎样都要拿出钱来找她。
第一次遇到那么难缠的客人,相信以后这样的客人多得是!
生活就是这样,明明很小的一件事,偏要那么复杂?往往计较太多,误会就加深。我明白态度决定一切,可是有的人就是见你好欺负拼命往你头上压,压得人无法呼吸,生活就是如此。
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31 个回复

倒序浏览
啊Ben LV.50 2012-4-5 10:07
推荐 来自: 中国广东惠州
楼主莫要生气,先反省自己的不足,再去看待顾客的不足,然后,想想办法避免这样的不足和烦心。
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梁淑婷小T LV.6+ 2012-4-2 22:47
沙发 来自: 中国广东惠州
态度决定一切!
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哪里人 版主 2012-4-2 22:52
板凳 来自: 中国广东惠州
好态度好心情,才有好结果。
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梁淑婷小T LV.6+ 2012-4-2 22:55
地板 来自: 中国广东惠州
是的,不管什么都要有个好态度
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大山 LV.36+ 2012-4-2 23:03
5# 来自: 中国广东惠州
很贴切的生活写照.我很喜欢吃香蕉,有机会的话优惠下?
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躲起来努力 LV.22 2012-4-2 23:07
6# 来自: 中国广东惠州
香蕉几钱一斤?
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园洲一本道 LV.50 2012-4-2 23:23
7# 来自: 中国广东惠州
有道理!!
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34357090 LV.26+ 2012-4-2 23:44
8# 来自: 中国广东惠州
压得人无法呼吸,生活就是如此。
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配角 LV.26+ 2012-4-2 23:50
9# 来自: 中国广东惠州

回 躲起来努力 的帖子

躲起来努力:香蕉几钱一斤? (2012-04-02 23:07)
2.5元一斤
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TOPMAN188 LV.100 2012-4-3 00:22
10# 来自: 中国广东汕头
西瓜有买一送一吗?
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梁淑婷小T LV.6+ 2012-4-3 00:29
11# 来自: 中国广东汕头

回 TOPMAN188 的帖子

TOPMAN188:西瓜有买一送一吗? (2012-04-03 00:22)
哪里有买一送一?
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TOPMAN188 LV.100 2012-4-3 07:02
12# 来自: 中国广东汕头
回梁淑婷小T:教你生意之道,把价钱调高,然后实行买一送一,这样不但可以促销产品,还可以买一送一咯,不,你没去过安踏买鞋吗?

内容来自[短消息]
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AmyH LV.40 2012-4-3 07:40
13# 来自: 中国广东汕头
其实你真的犯了点小错误。第一,任何情况下都不应该收多客人的钱,哪怕只是一毛钱。第二,零钱不应该用糖代替,因为已经有这样的规定了。
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AmyH LV.40 2012-4-3 07:47
14# 来自: 中国广东汕头
遇到这样的客人,其实也不难应付,收钱时那几毛钱的零头免掉就是了。她得了便宜,你也省了心。退一步来说,若然你怕积小成多不想免掉零头的话,那就去银行兑多些毛钞吧。
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微笑 LV.31+ 2012-4-3 08:49
15# 来自: 中国广东惠州
我也认同A婶的观点。
做生意不能为一天下来不收零头会亏多少?而多收客人一毛钱,作为消费者,你多收就是不合理。
你若为了不亏收足可以,但请换零钱来找。
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