近日，园洲社区一位女网友“小梁”向小编吐槽：原本想在元旦前染一个头发，为新年醒一下神，于是经朋友介绍说有158元就可以染发的店，就去了园洲某理发店，却惹了一肚子气，感到身心疲惫，到底怎么回事呢？
（图片来源网络）
事情是这样：到店之后把自己的需求讲了一下，发型师说”先小修一下再染“。于是小梁就开始洗完头，修剪竟然用了一个半小时~
（图片来源网络）
小梁以为终于可以进入正题了，对方看了看小梁的发质后，说小梁的发质不好，必须使用高级染发剂。在小梁的坚持下，理发师总算是同意使用普通染发剂~
顾客到店消费选择哪种产品居然要理发师同意？
（图片来源网络）
事情还没完，随后一名貌似是发型总监的人出现了，看见理发师手上拿着普通染发剂，询问为何用普通染发剂，理发师告知原因后，这名总监居然说：那种发质用普通染发剂怎么行，必须要用好的~
至于小梁的发质好不好，要使用哪种染发剂，小梁表示自己心里有数，用不着对方擅自帮自己做决定，小梁听到两人的对话后，表示不需要染发了，对方向她竟然提出95元的修头发费用~
开门做生意以挣钱为首要任务可以理解，但是这种不告知顾客就私自做决定，这一点侵犯了顾客的选择权，也会使顾客反感，影响店家形象
最后小梁表示：对方虽然帮她修剪头发的时间很长，也确实剪得比较精细，可能是因为这个原因所以才会收费95元这么高。但她觉得完全没必要剪这么精，因为她以前在别的地方染发，像这种头发小修是包括在染发的价格里的。如果她知道这家店要额外收剪头发的钱她会选择不剪
另外店家也应该保证消费者的知情权，主动让消费者自己选择产品并告知价格。类似不告知价格所引发的矛盾每年都会有，这种行为最终只会让店铺的流失客户，走下坡路。
2019年很快就要结束了许多人都会选择在过新年前做一个美美的发型
理发的经历回忆起来总是惨痛的剪对了就是发型，剪错了就是青春每次去理发店，都是一次赌博能找到一间好的理发店和一个好的理发师真的比找女朋友还难！
另外消费者平时外出消费时，也要做到事先了解产品的价格和收费规则，不然事后很难解决好问◆◆◆◆◆◆现在在防止被理发毁掉形象的同时还要防止在不知情的情况下被套路
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发表于 2019-12-30 10:42
