(1)本公司现在招客服/售后
要求:
1:对客户进行简单有效的沟通以及维护,及时回复并处理客户反馈。
2:个人语言组织能力、表达能力、沟通能力要强,工作细心
初中以上学历,打字快,说话要有礼貌,灵活不死板。
招呼:热情礼貌,及时答复
要学会:说话的语调和情绪要平稳,不要忽高忽低,让顾客感觉不踏实。
有争论或分歧多检讨自己的过错,少抱怨,尊重顾客的意见。
耐心倾听顾客的意思,做出冷静的判断。
无论购买与不购买,都要用真心感谢顾客的光顾。
诚信、耐心、细致、同理心、自制力
任职资格:
1、年龄18-35岁之间,初中高中(中专)及以上学历,打字速度50字/分以上,有一到二年淘宝工作经验
2、语言组织能力强,有较好的沟通协调能力,应变和适应能力;有团队精神,责任心强;
3、性格脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑; 能较好的处理客户售后问题!
4、学习能力强、有志于从事电子商务的诚实上进青年,公司也愿意花时间培养。踏实是根本,短期工勿扰。
联系电话号码:13415951823 工作地点 园洲下南
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