【点赞】旅行团遗失30张高铁票 罗浮山景区人员合力半小时送回

赤岗猫

4月24日晚，来自福建漳州的30多名游客终于顺利坐上高铁返程。此前，他们在游览广东罗浮山景区时上演了一场全团高铁票遗失惊险记，差一点就与回程的高铁擦肩而过。幸好当天中午，罗浮山东江纵队纪念馆收到游客拾到的30多张“惠州南—漳州”高铁票，在景区各部门的通力合作下，不到半个小时，即与失主取得联系，将物品完璧归赵。

“当天中午12时左右，我们收到游客拾来的30多张高铁票后，立即拍照发送到‘游客服务站’微信群，通知各部门负责人，了解和关注身边是否有游客寻找该丢失物品。”罗浮山东江纵队纪念馆馆长曾庆香说道。
因考虑到高铁票的数量，馆长等人猜测丢失物品可能与团队有关。罗浮山接洽团队负责人随即与各带团导游联系，咨询是否有到漳州的团队，不到半个小时，发现该高铁票是来自福建漳州一行30多人的团队，导游在带团的过程中不小心遗失。当景区工作人员将高铁票归还，该导游才恍然大悟，握着工作人员的手表示感谢。

景区工作人员将游客拾到的高铁票交还给失主。

据介绍，罗浮山“游客服务站”微信群是一个汇集了如罗浮山门楼、索道、电瓶车、导游部等一线工作部门负责人的紧急沟通群。每当接到游客丢失物品的求助信息后，相关负责人第一时间在该微信群留下丢失物品的相关信息和失主联系方式，其他部门负责人在接到信息后，立即在各自的工作范围搜索查询，寻找丢失物品。该方法不仅减少了通知过程中所花费的时间，而且大大提高了工作效率。

据了解，景区内游客丢失财物、手机等事情常有发生，景区工作人员拾到的物品大到数千元现金、数码摄像机等，小到一把雨伞、一个水杯，但每次他们都积极寻找失主，将丢失物原封不动地归还，在景区内传递正能量。
罗浮山景区提醒广大市民游客，“五一”小长假即将到来，出外游玩请注意保管好随身物品，注意旅途安全，过个快乐的“五一”假期。

稿源综合东江时报、惠州文明网，图片来源于罗浮山管委会，由@博罗发布 编辑整理，转载请注明来源。

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