热水器漏水半月未修好，售后是客户选择热水器保障

前段时间，我听到市民王女士向记者反映，去年她购买了一款价值2399元的***电热水器，可上月中旬突然漏水了。“维修人员上门查看后说是内部零件需要更换，后来维修人员两次都说从厂家调取零件时拿错了，今天再打电话时，又被告知拿错了，还要再等十天。”王女士说，区区一个零件，竟然等了半个月。昨日，***热水器售后部门相关负责人回复记者，称已了解此事会进行核实，尽快将零件送到。

通过上面的案例，可以看出，我们在选择购买热水器，要选择一家实力比较强、售后保障过硬的厂家进行购买。因此，在购买热水器的时候要特别注意了解厂家的热水器售后情况及公司的资质，避免因为低价的原因而导致售后没有保障或者拖延等情况发生。