园洲国通寄件少东西

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我9月3日打电话给园洲百事汇通,9月4日来一年青仔,单也没带,说给我寄国通快递的,我当时没办法,第一次听到有个国通,就还是寄吧.他称了下重量说有8KG多,按8kg计算，收费55元，随后用号码为18026517168的手机号转了个国通的单号给我.单号2413873496，从广东惠州博罗园洲寄往长沙的物品，结果9月7日我爱人收到后变成了5.6kg,少了盒月饼和几包茶叶。打电话问园洲收快递的，说是录入为7kg,内部查到，到了长沙显示为5.9kg.可能是东莞分拨站出了问题。打客服电话说签收了不肯受理，我爱人打长沙点电话，长沙的态度好，说是重量不对，只有6KG.要我们等客服电话，一会会打来。等了一天都没音讯。国通快递400说我已经签收了不受理了,要我打园洲电话6802037,国通快递太不负责了，亏我还包装的好好的，送到长沙也是好好的，但里面东西少了。