“别人都行,就你不行?”外卖小哥拒绝“倒垃圾”的要求后被差评,网友不干了!
叫外卖时,你提过什么额外要求吗?万一外卖小哥没完成你交待的“特殊任务”,你会不会直接给差评?(小小调查)近日,西安一位外卖小哥小王因拒绝女顾客要其帮忙倒垃圾的要求,被对方投诉。https://v.qq.com/iframe/player.html?vid=y070147jayq&auto=0视频:看看新闻
据外卖员小王称,当天他准时把餐送到这名女子手中后准备离开时,她提出了要求——让小王帮她把垃圾带下去,然后就从屋里取出一个大红塑料袋。
小王晒出他和女子的沟通纪录,小哥认为送餐是他的工作职责,但是没有义务为顾客倒垃圾,“你搞清楚,你家垃圾凭什么让我来倒。
你家雇我的吗?”如果因为这个被投诉了,简直不能忍!但女子反复强调,自己不是因为小哥没倒垃圾投诉,而是因为他态度太差!“你不想倒你态度放好点,没人欠你的”▼来源:视频截图据小王讲,当时说完那些话,女子仍然拿着垃圾站在门口,于是他就把垃圾拿走倒了,可当天下午4点,小王意外发现自己被投诉了。▼来源:视频截图到底怎么态度差了?外卖小哥索性致电和女顾客沟通。但对方一口咬定就是差……▼来源:视频截图那为何自家的垃圾自己不倒,反而要别人倒,还这样理直气壮呢?在接受记者采访时,该女子称,别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾,就他没有!▼小王说一单外卖自己就赚几块钱,一投诉,扣他50块钱,而且24小时不能接单,损失大了。小王多次向平台申诉,但仍受到处罚。他心灰意冷,打算离开外卖行业。
看到外卖小哥落寞的身影,不少网友都力挺他。帮你倒是情分,不帮是本分!
@溫山軟水*:凭什么别人要给你倒垃圾 你给人钱了?你只是给了送外卖的钱而已@Aston**:点个外卖把自己当公主,呵呵了@落落公子**:视频里面对话,我觉得女的问题大些,理所当然的样子真恶心@W**:以前很多骑手都会主动给你倒垃圾,就应了那个理论,我每天给你一根香蕉,突然一天不给你了,你就会说我不好,我每天打你一巴掌,突然哪天不打你了,你说我好好!@豆豆HSM:骑手帮你倒垃圾的是情分,不帮你是本分!人家送外卖又不赚送垃圾的钱!@Cheryy-**:顾客也应该反思一下,投诉真的没必要,她生气的时候应该想一想,是自己先提出这些无理要求,小哥拒绝时候态度就算是态度不好,也不应该投诉@瑾言欣合**:送到准时吗?准时凭啥给人差评,一个送外卖的,把东西送到你手上,热的,包装完好,没翻没撒,还要冲你妩媚一笑?惯的你还有网友提出外卖平台应当还小哥清白:@红尘过客的世界**:这个女人明显的是威胁别人,希望外卖平台还小哥清白,同时希望法律机关对“败坏女”予以处罚,例如禁止一定时间内的外卖活动!@未来Raki**:真是给你惯的,平台的做法也是让人寒心小哥换一家公司吧,在我看你并没有任何错误@黄莉萍**:平台应该给员工一个申诉的机会,不能单方面地听取意见,有失公允。@可可Kimi**:平台就是助长了这些嚣张气焰,倒垃圾是外卖小哥的工作吗?更何况外卖小哥的工作就是把外卖准时、完好送到客户手上!有网友还分析了倒完垃圾再送外卖属于间接污染。@乔见未来6**:我觉得外卖送餐,还是别提供倒垃圾的服务了吧,毕竟还要送餐,垃圾桶的位置有时候距离屋子有些距离,外卖小哥还得提着垃圾,骑着车,找垃圾桶,车上还有要送的餐,觉得不卫生,洗手也不方便。@辩证不才**:想想你收到的外卖是刚扔完垃圾的手送来的...其实拒绝捎垃圾是职业道德。
外卖业风吹日晒工作辛苦,有时一次要接十几个单子,被催单更是常常发生,现在还有好多顾客喜欢给外卖哥提各种奇葩要求,此前,有网友要求外卖小哥会画画还有人要求外卖小哥会打虫子
图片来源半岛晨报
近日,黄淮学院校长在毕业典礼上致辞道:请一定要大胆扶起摔倒的老人以暖心之举驱逐冰冷麻木也不要轻易给迟到几分钟的外卖小哥差评人生着实不易宽容他人也是在照亮自己希望大家都能少一点脾气,对这些在马路上奔波的人多一份理解吧!
话题互动
如果你是外卖小哥,对于女顾客提出的这种附加任务,你会怎么做?对于此事,你怎么看?留言区,我们一起讨论吧!
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