病房里的“移动柜台”！博罗农商银行园洲支行夜上门，这份担当暖了园洲人~

近日，博罗农商银行园洲支行的一场“特殊服务”，成了园洲街坊口中的暖心话题——为了帮一位住院居民解决紧急业务，工作人员把柜台“搬”进了病房，忙到夜里才结束，家属一句“十分满意”的肯定，道出了这份服务里的温度。

事情的起因很紧急：一位居民因健康原因住院，无法亲自到银行办理业务，家属急得犯了难。得知情况后，园洲支行立刻联动园洲居委启动“特事特办”程序。银行的工作人员带着相关授权委托资料，在居委工作人员的协助下直奔医院，让服务走出柜台、来到病床边。

病房里，党员同志带头上前，一边耐心讲解流程，一边细致核对信息，经与家属确认患者意识清醒且能表达意愿后，让患者本人与家属在园洲居委工作人员的见证下签署《授权委托书》，明确授权家属代办银行业务。为了确保每一项操作都合规无误，大家从下午一直忙到晚上8点，全程专注认真，没有丝毫懈怠。灯光下，翻动的文件、轻声的沟通，成了病房里最安心的声音。

“急他人所急，想他人所想”不是口号。这场夜上门服务，让患者和家属放下了焦虑，更让街坊们看到了实实在在的担当：园洲支行打破常规的灵活、居委快速响应的高效，共同把“为民服务”落到了实处。

在园洲，这样的温暖或许藏在细节里，却总能直抵人心。就像这位家属说的“十分满意”，简单四个字，已是对这份专业与温情最好的认可。

来源：博罗农商银行园洲支行

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