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10月19日，来自东莞市某企业的代表将一面印有“为人和善 敬业爱岗”的锦旗送到博罗县社会服务中心G区不动产登记中心窗口，向工作人员在服务过程中提供的热情、高效、优质服务表示感谢。
这暖心的一幕，还得从10月10日说起。当天中午，市民王女士急匆匆来到县社会服务中心办理业务，但她赶到时已是下班时间。
“你们下班了吗？我刚刚带着小孩从东莞赶过来办事，小孩一直在吵闹，能不能耽误你们几分钟帮我办完？”王女士急切地说道。G区不动产登记中心13号窗口工作人员任智敏经过询问，得知王女士特地从外地赶到博罗，办完事还要赶回去，便立即为她提供了延时服务，推后了自己的下班时间。任智敏按照规范流程检查审核了王女士的材料，耐心、细致地协助王女士办好了二手房买卖业务，这让王女士感激不已，连声道谢。
在任智敏看来，这只是工作中一件很平常的事，但是她万万没想到王女士拜托同事特地从东莞带着锦旗前来致谢，这让她十分感动：“为群众提供方便是我们职责所在，以后我们也会一如既往地服务好广大办事群众。” 近年来，博罗县社会服务中心政务大厅以创“优质服务”为要求，以办“人民满意窗口”为宗旨，不断探索提高办事效率和服务水平新路径，进一步拓展“周六”延时服务范围，实现自然人、法人事项全覆盖；推行“午间”暖心服务、上门服务、预约服务、数据共享服务等便民举措，赢得了企业和办事群众的一致好评。
来源：文明博罗、罗浮新闻 如有侵权，请联系我们删除
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