社区内中国电信宽带和网通宽带用户调查

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本人从95年开始使用中国电信拨号上网，到现在也有15年了，只觉得中国电信这个国有大企业的服务态度差极了。特别是近两年，宽带网速慢的要命，有时还出现登陆不了的情况。好吧，交200升到4兆，网速没太明显的变化。因为中国电信宽带业务全面升级，我家的4兆升到了6兆，网速不但没快反而变慢了。晕死。。[s:26] 打N次10000号才有工作人员上门处理。告诉我说因为我家的是园洲最早期拉的电话线，根本支持不了6兆的流量，建议我改回4兆，要不就要求电信局重新拉线。再致电给10000号，寻求解决方法，对方说会将我的情况反映给上头，还让我留下联系方式。今天早上收到10000号的来电，对方声称是中国电信的客户经理，（其实不用她说我也听得出，语气就像大财团的老板一样）询问我的情况，问完后就直接跟我说只能将6兆降回4兆。重新拉线不只是你一户的问题，是附近几十户的问题，电信局不可能重新拉线，帮你升6兆我们不保证你们一定能够使用，现在的解决办法只能是降回4兆。听完这位领导讲话后，我感到自己的权益受到损害，也只能这样了。我跟那领导说那你帮我降回4兆吧，我看情况再考虑要不要转网通。那领导听罢，用轻蔑语气答道，随便你。中国电信对待我们这些使用它的产品20几年的老客户况且这样，真的感到很失望。这样的大企业，这样的服务质量。随即，我想到了毛毛，想到了网通，现在想在社区先了解一下网通的使用情况及网速的快慢和服务态度。希望各位社区朋友积极配合做好调查，在此先感谢各位社友~~！！！