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[法规] 法律小常识:七天无条件退货

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发表于 2018-2-12 08:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2014年3月15日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施,这是消法20年来的首次全面更改,新消法里出现了很多消费市场上不正当事态的解决办法,其中一条明确规定,以网络、电视、电话、邮购等方式销售产品,消费者有权在收到产品之日起七日内无需说明理由退货,针对这一规定来详细解说。

方法/步骤

  • 网购已经成为了我们日常生活中不可缺少的购物方式,方便、快捷、便宜是网购的优点,可是在网购时有很多未知的陷阱,很容易在购买时受到损失。


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  • 新消法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,这一条对于经常网购的淘友们是最为实惠有用的,不必再为卖家的各种理由不予退货而苦恼,但消费者需要为“反悔”埋单,承担退货运费。


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  • 针对商品范畴,排除了定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;以及交付的报纸、期刊四大类。


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  • 七日是指消费者收到商品后的第二天开始算起


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来源:微信
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