惠州“互联网+”数字化城市管理推动文明创建常态化

惠州充分发挥数字化信息平台作用提升城市精细化管理水平。

惠州启动建设数字化城市管理项目，保持市容市貌常态化管理推动文明创建。“惠民城管通”便民服务平台正式上线运行至今，惠州数字化城市管理系统硬件建设和内部调试等工作全面完成。市民发现市容市貌问题可用手机拍照“报案”。市容市貌不整洁或沙井盖丢失、无牌无证小贩占道经营……如今，市民遇到这些问题只需拿出手机拍拍照就能“报案”，并得到相关部门及时处理。
　　为做好数字化城市建设基础工作，市城管执法局将市中心区230平方公里内的7大类近100万个城市单元部件的地理定位、规格型号、权属单位、处置标准和处置时限建档入库，并设定唯一的部件编码“身份证”。
　　“与过去‘单兵作战’的局面不同，数字化城市管理构建的是 ‘大城管格局’，所有与城市管理有关的内容都被纳入其中。”市数字城管监督指挥中心主任高陈首说，市民用微信扫描二维码进入平台诉求窗口，完成类型选择、GPS定位和拍照3个步骤后，随时随地可报料城市管理问题。
　　市城管执法局还引入市场外包服务，由第三方信息采集员（监督员）在划定的网格内采集信息和巡查监督。“这就改变了过去城管部门‘既当运动员又当裁判员’的格局，而是给‘运动员’请了一位公平公正的‘裁判’，对事项处理进行监督和评价。”高陈首说。
　 占道经营现象严重 一条微信解决交通拥堵　
　　路上垃圾未处理？工地施工噪音太大？上微信给惠州市“惠阳微城管”报料啊！“惠阳微城管”上线试运行以来，“惠阳微城管”已有400多人将之关注成为“好友”。
网友@转眼**向“惠阳微城管”投诉称：“秋长伯恩厂附近，每天上下班的时候都会堵车，原因是拉客的三轮车太多，希望你们能去治理治理。”
　　“惠阳微城管”接到该投诉后，便将情况反映给惠阳区交通运输局。惠阳区交通运输局组织秋长四中队执法人员到现场进行执法调查，经查，情况基本属实。惠阳区交通运输局回复称，该局连续两天组织42名交通执法人员到秋南片区进行了整治，共查处非法营运三轮车6辆，二轮摩托车4辆，较好地维护了伯恩光学厂路段的交通运输秩序。
　　该局第二执法队队长陈建华说，日前，该队接到微信投诉称福利路下班时间乱摆卖、占道经营现象严重，导致交通拥堵。收到投诉后，该队遂对该道路加强巡查和整治。（惠州文明网综合）

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