卫浴行业需加强品牌管理 尊龙卫浴走出成功一步

　　金九成为过去，银十已经来临，从各方面反馈的信息来看，卫浴行业依然未能走出阴霾，在行业萧条的情况下卫浴企业如何管理好企业的品牌，在行业复苏和今后的发展中掌握主动，先人一步，在这个外迎霜天内修品质的特殊时期显得异常重要。
　　对于大多数卫浴企业来说，品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化，品牌不仅是对外（分销商、消费者）销售的利器，而且也是对内（员工、供应商）管理的道德力量。在营销中，品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力，是消费市场上的灵魂。没有品牌，企业就没有灵魂；没有品牌，企业就失去生命力。

　　为何要关注品牌管理?

　　在国外，注重“品牌管理”正在成为一种时尚。是什么使人们开始关注品牌管理呢？媒体的变化；观众和读者在减少；新媒体的日益发展；中小媒体的出现；有线电视网的普及；互联网的快速发展。

　 　消费者的变化消费者需求增加；消费者变得更加挑剔；消费者更喜欢寻求娱乐和刺激；消费者也学会了讨价和比较；消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。市 场环境的变化竞争更加剧烈；产品和质量的差异减少；恶性竞争的恶果；品牌的求异战略受到挑战；产品的可替代性增强；国际品牌的冲击。这些因素唤醒了有前瞻 意识的卫浴企业家们，成为了卫浴企业加强卫浴品牌管理的催化剂。

　 　在整个卫浴行业面临洗牌危机的时候，卫浴企业本身产品的创新受到挑战；人才的流动性加大；组织结构面临挑战；企业文化的障碍；资金不足的烦恼；市场的分 裂和不稳定性等。以上的变化中可以看到，在未来，对于卫浴行业来说没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功管理好品牌，才能让企业持续地 发展。怎样进行成功的品牌管理呢？品牌管理是个复杂的、科学的过程，尊龙卫浴在品牌管理的过程中总结了几点卫浴品牌管理的经验：

第一步骤：提炼出品牌的“精髓”

　 　首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精 髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等，也就是描绘出品牌的理性因素。

第二步骤：掌握品牌的“核心”

　　由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。

第三步骤：寻找品牌的灵魂

　 　通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息，找到品牌与众不同的求异战略。人们喜欢吃麦当劳， 不是因为它是“垃圾食物”，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所，而是人们可以在那 里找到童年的梦想和乐趣。尊龙卫浴以满足人类卫浴文化和生活品味最大价值的体验为己任，这就是尊龙卫浴品牌的追求。所以品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。

第四步骤：品牌的培育、持续的管理

　 　品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加消费者资源，但由于不知道品 牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注消费者需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的消费者只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的 品牌效应昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。

建立卓越的信誉 争取广泛的支持

　 　因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。入世后，想TOTO、科勒等众多国际品牌进驻国内卫浴市场，很多国际品牌同中国本土品牌竞争 的热点就是信誉。由于国际品牌品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的卫浴企业在同跨国品 牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高消费者满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。尊龙卫浴已经 开始开始研究消费者需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的卫浴产品或服务，在业内已经领先走出了这一步，因为尊龙卫浴的领.导人已经 意识到：未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和消费者消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最 终占领市场。

　　因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了消费者的支持外，来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。

建立亲密的关系 增加亲身体验的机会

　 　由于消费者需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为消费者提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同消费者建立了紧密的长期关系的品牌 才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同消费者建立直接的联系并保持消费者的忠诚度，尊龙卫浴分别在全国各大城市设立了富有创新灵 感的整体卫浴体验展厅就是最大程度地和消费者建立直接沟通的桥梁。

　　消费者购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的 机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让消费者在最方便的环境下，不需要 花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让消费者满意的体验可以增加消费者对品牌的信任并产生购买的欲望。


最优化的管理 最优化的产品

　 　最优化的管理和最优化的产品是成功品牌管理的标记之一，尊龙卫浴始终把精力集中在产品研发上并不断推出新一代的产品，成为卫浴市场上创新的领.导品牌之 一。尊龙对消费者的承诺是不断地为消费者提供最好的产品。当然并不是只靠一个新产品就能让广大消费者喜爱尊龙卫浴的品牌，而是要年复一年地有新产品或新功 能来满足消费者对产品新性能要求。来源：www.zunlongweiyu.com

  

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