高薪招聘电商主播/客服主管/售后退款专员

天猫售前客服 月薪3200-5000（加提成）

工作内容：通过千牛软件接待客户、解答客户疑问，引导客户下单，观察客户咨询的问题了解客户需求及时汇报，发掘老客户，熟悉店铺产品

岗位要求：文字录入45字/分钟以上，有相关电商客服工作经验或销售经验优先；拥有较强的学习能力和抗压能力，心态好，服从上级安排，配合各同事工作

上班时间：8:00-16:00，16:00-24:00（轮班制）

月休：4天（轮休制） 包吃两餐

客服主管 月薪4000-6000

工作内容：负责客服组员排班及日常工作监督；负责新客服培训，不定期培训客服人员，对客服人员的工作进度进行跟踪、反馈、优化；更新设置客服回复语；差评和投诉处理。

岗位要求：1年以上淘宝/天猫客服主管管理经验；管理过4人以上的团队；服装类目优先；熟悉各电商平台操作规则，能独立处理紧急问题；沟通能力强，能调动员工积极性。

上班时间：8:00-16:00，16:00-24:00

天猫主播 月薪5000-10000

工作内容：负责公司各平台直播，直播前做好内容策划等准备工作；进行产品介绍，积极与观众互动，引导下单；直播后总结问题并优化。

岗位要求：男女不限，18-30岁，形象好气质佳，上镜自然；有带货主播经验或实体店销售经验优先，性格外向活泼能说会道者无经验也可以；有良好的沟通能力和互动技巧。

上班时间：10:00-18:00，16:00-24:00，每天直播3小时以上，中间一个小时休息时间。

以上岗位均轮班制，月休4天，包吃2餐。

电话：15602242580（微信同步）

公司地址：园洲镇兴发路36号祥瑞电商3911