丽江客栈的套路:你该防的不是导游,而是那些所谓的管家!

罗浮荔枝

2017-11-17

  最近重庆的李先生一家

  去玩的遭遇却让他们很不愉快。

  客栈实际情况与网上描述不符

  “高档”客栈就像农家小院

  在出发前,李先生在某团购网站上看到了一家高档客栈,不仅图片漂亮,网友的评价都很好,价格也比其他客栈便宜些,这么高的性价比让李先生立马决定,订了一间大床房。

  可当李先生一家高高兴兴地来到丽江这家客栈,却发现这家所谓的“高档型”客栈,其实跟普通的农家小院子没什么区别,楼道的晾衣架随意摆放,走廊上还挂了满衣服。

  这样也就算了,对于李先生一家来说最难以忍受的还是晚上,房间里蚊子很多,叮得他们无法入睡,而且还没有蚊香。

  第二天李先生就跟客栈的前台反应了蚊子问题,可谁知前台人员不仅不帮他们解决,还调侃地说:“这(蚊子)是我们养的宠物,熏死了要赔的,一百块钱一只。”

  

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  央视记者随后在李先生用的团购网上订了另一家客栈,从介绍上看,这一家客栈也是5分好评,很多游客的选择,还是“豪华型”的。

  网上说这家客栈离古城中心地带不远,而央视记者从古城中心出发,足足走了20多分钟才到。位置偏僻不说,还有不少路段是脏脏的泥巴路。

  入住后央视记者发现,房间里不仅床头、热水壶上有一层厚厚的灰尘,WIFI的信号还很差,上不了网。根本就不是网上所介绍的全屋地毯、高档床具、品牌卫浴、免费WIFI等。

  而当央视记者询问该客栈前台时,对方表示:“古城民宿都这样,再豪华就不是客栈了,那就是酒店了。”

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  客栈人员推荐顾客二次消费拿回扣

  拒绝就下“逐客令”

  李先生告诉央视记者,前台对他们住宿遇到的问题不解决,可解决起他们游玩的问题却很用心,一直热情地推荐他们去各种收费旅游项目。

  刷单争排名,自己写好评

  差评随意删

  既然这些客栈这么不靠谱,为什么还能在丽江古城5000多家客栈中,长期占据某团购网站的排名前几名呢?据央视记者了解,决定网站客栈排名先后的首要条件就是订单量。所以刷单就成了一些客栈工作人员的“任务” 。

  没想到到了现在,又被央视记者爆出了古城中的客栈出现上面这些情况,网友们也都坐不住了:

  @不给你炒作的机会:丽江真的不吸取教训反而越来越嚣张。

  @和大ninilu:作为丽江人,非常不喜欢现在的丽江。现在回去,除了跑步走走亲戚,我基本不愿意出门。

  @檬弈521:这些人早晚作茧自缚。

  @三途尽头:别丢云南人的脸了,那么多年淳朴的民风被你们败坏得一干二净。

  @amerengues:这些所谓的高档客栈价格这么低一看就要警惕啊…当然我不是在指责受害者,这种价格明显不合理的东西还是不妨用最坏的猜测去看待的。

  @愛書人子渊:丽江一个美好、秀丽的地方,怎么让你们给糟蹋成这样了呢?重新整顿~做人做事必须得遵守规则

  一家店想要得到顾客的喜爱,

  自然是要本本分分把服务做好,

  光靠这些见不得光的手段,

  就算能得逞一时,也肯定做不长久。

  请还给大家一个美丽的丽江

来源:头条网


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