招聘淘宝天猫客服

岗位职责：

1、负责在线客服工作和订单处理,回答客户的提问，实现商品的销售；

2、回复客户的售后服务问题，做好整理工作；

3、能熟悉淘宝日常销售操作。

4、了解和客户需求及购买愿望，达成销售任务。

任职资格：

1、性格开朗、勤奋好学、工作认真细心，有工作经验优先考虑；

2、具有较强的沟通能力和良好的服务意识；

3、能吃苦耐劳，

职业规划：

一至三个月内基本可以熟练天猫客服基本售前工作，做好售前工作。

三至六个月内可以较好的进行开展客户关系维护工作，完成店铺售后维护工作。

半年后较为全面的理解天猫运营平台客服管理工作，可以晋升客服主管，带领客服团队，完成既定销售业绩。

工作时间：

9小时工作制，单休，月休4天，按照排班调休，有早晚班

薪资待遇：

底薪+绩效抽成 +绩效奖金，预期薪酬：3000-5000，

晋升空间

初级客服--中级客服--高级客服--客服组长-客服主管

初级客服--中级客服--高级客服--运营助理-网店店长

联系人：吴先生，电话15160044522（微信同号）

地址：上南麗枫酒店写字楼19楼