电信光纤骗人？

御园别墅很久之前每户业主有发过通知书可以拉光纤了

本人在今年年初的时候办理过 但是后来电信的人说线路在外面拉不进来 要自己请工程队牵线进来  问了一下好像是要5 600块 然后我打了一万号问 客服说把线路拉进来应该是电信做的事 然后说会向上面反应 到现在一点回应都没有

既然不能拉当初干嘛还要发通知让大家知道 空欢喜一场