惠州导游林大康做客“好人365微访谈”倡导文明旅游
7月29日下午，由中国文明网主办、惠州文明网承办的第16期“好人365”微访谈活动在惠州举行，“中国好人”、惠州“好导游”林大康围绕“文明旅游，你我同行”主题，与广大网友在线互动交流，分享自己的职业心得。据了解，中国文明网今年6月份推出“好人365”系列微访谈活动，通过微博直播方式，访问“好人365”封面人物。目前，我市共有3人成为 “好人365”封面人物，本次微访谈嘉宾林大康为第298期封面人物。在一个小时的访谈中，针对网友的提问，林大康讲述了他的导游工作心得，并和网友一起探讨如何引导游客文明旅游。
林大康做客“好人365微访谈”，与网友在线交流。
人物名片
1988年，林大康由商场推销员转行成为导游，至今已有27年。从事导游工作期间，他到过70多个国家和地区，接待游客2.3万多人次，无一差错，曾为救助游客落下6级伤残。凭借刻苦学习的劲头、兢兢业业的敬业精神和对游客的真心付出，林大康先后获得了“全国旅游先进工作者”“全国十佳模范导游”“全国五一劳动奖章”等多项荣誉奖章，成为在旅游界业内的知名先进人物。今年3月，林大康获评为“中国好人”称号，6月又上榜“好人365”封面人物。林大康熟悉29种方言和多个地方戏曲，独创的个性化服务理论被收入高校教材。
关于职业追求：
当文明大使传播真善美
在微访谈中，网友“文明开封”提问：您遇到了那么多挫折和病痛还是坚持导游事业，请问您为什么会那么喜欢做导游呢？最初选择导游这个行业的时候有什么理由或者契机吗？
导游是一份非常辛苦的职业，林大康是如何27年如一日地坚持做导游呢？“导游虽然辛苦，但是导游可以游览许多名胜风景，了解到各民族的民风民情，而且能与那么多游客相识，既增长了见识，又可以从别人（游客）身上学习到宝贵的人生经验。”林大康说，最重要的是这份职业能体现自我的人生价值，同时又能成为传播真、善、美的文明大使。
“过去的27年中，我觉得最大的收获就是我选对了导游这个职业。”林大康说，“很多人心中都认为导游这个行业只是年轻人干的，但我不会放弃这个职业，我会把它作为我终生奋斗的事业。”
关于文明旅游：
时刻注意自己的言行
如何做到文明旅游？林大康说，外出旅游要时刻注意自己的言行，不要在公共场所大声喧哗，不要在有禁烟标志的地方抽烟，不要随意涂抹，不要损害景区内的一草一木，进景区游览时要做到有秩序。游客出游前要看一下旅游文明行为公约，一举一动都体现出文明素养。
林大康说，惠州旅游资源非常丰富，发展前景良好。希望旅游部门加大宣传力度，积极推广惠州旅游资源，也希望有更多优秀人才加入惠州旅游行业。
成立服务队传播文明旅游
网友“牛轧糖njt”提问：大多数市民都能够做到文明出游，但仍有少数游客不遵守当地习俗、抽烟和乱丢垃圾、大声喧闹等。在文明旅游推广工作方面，您作为一名导游，觉得还有哪些工作可以完善？
“我认为作为一名导游，首先要以身作则，在游客面前起示范作用，成为一名文明旅游的示范者和传播者。”林大康说，除了要在游客面前多宣扬文明旅游外，导游也有责任和义务监督好游客的文明行为，来引导游客做到文明旅游，遵德守礼。
2014年6月，惠州成立了一支由导游和在读旅游专业学生组成的旅游志愿者服务队，共有160多人，由林大康担任队长。这支志愿服务队在惠州旅游景点宣传文明旅游，并对景区卫生环境和文物进行保护。
林大康还经常通过微博、微信等多种网络平台宣传和推广，把文明旅游的口号、文明旅游的理念传播得更广更远。
文明旅游应贯穿教育教学
网友“鱼悠森林”提问：国家旅游局关于文明旅游的法规出台后，对从业者和游客都采取各种措施来加强管理，将不文明游客拉入文明网络系统黑名单，依法处置不文明旅游者的力度不断加大。您觉得惠州在文明旅游上应该加强哪些工作？
林大康认为，相关部门在完善制度、加强文明教育、执行法律法规、加大监管惩处力度的同时，更应当重视对游客文明出行意识的培养，提高国民素质。
林大康建议，文明旅游的知识点要贯穿于教育教学的全过程，设置相关课程体系，作为专业课程的教学内容之一，让中小学在课程中将安全旅游、文明旅游纳入其中，促进学生系统而全面地理解安全旅游、文明旅游的意义和内涵，从小养成文明旅游、安全旅游的良好习惯。
好人365微访谈：听"好导游"林大康讲文明旅游那些事
网友提问：随着旅游业的发展，导游行业备受争议，有的人有苦无处诉，有的人却在抹黑这一行业，针对导游道德水平的提升，您有什么行之有效的办法吗？
林大康：只要自己有坚定的信念，对职业的热爱，无论人家怎么样抹黑，对你都没有影响。自己要树立基本的尊德守礼的道德情操，要对自己所从事的职业尊重，觉得它是有职业价值的，对自己职业水平要不断学习提高，以及对自身的这种行业的一些负面的话题少去谈论就可以了。
网友提问：请问，假如我要出国旅游了，我要怎么做才是文明旅游呢？
林大康：我国是礼仪之帮国家，所有游客要到国外旅游，一定要站在国家的角度，推进社会主义精神文明建设，推进和谐社会，提高国民文明素养。站在个人的角度，应该时刻记得自己身处国外，代表了一个国家的形象，坚决杜绝不文明行为。做到素养和道德规范、谦和有礼。
网友提问：现在国家都在倡导文明旅游，请问可以说一下，旅客在出游的时候都应该注意些什么吗？
林大康：首先做为一名导游或领队，应对旅游者出行前开说明会，并着重进行文明旅游提示：（很多相关注意事项都需要给游客详细的说明，由于时间的关系，我将重点的注意事项给各位一些温馨提示）。
1、告知旅游者应当注意旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌等等、特别对一些世界（人文、自然）文化遗产的要着重提醒。
2、易因不了解而引起误会、冒犯、争端或遭受非议的其他事项。
3、还有特别提示出境旅游团队游客要遵守国家出入境管理相关法律、法规以及依照中国法律不宜参加的活动。
网友提问：请问现在惠州市文明旅游服务队有多少人，主要都是旅行社的导游吗？
林大康：我们目前是160人，50%是在读的旅游院校的学生，读旅游专业和非旅游专业的学生；30%是一些在职的持导游证的导游员，10%是各大酒店的服务员参与，10%是旅游管理部门的人员参与，还有5%是社会兼职人员参与。我们要求比较高，还配备有会五门不同外语的志愿者。（记者邱若蓉 田海波）
好人365微访谈：影响深远的“好人”之桥
“好导游”林大康29日通过中国文明网好人365栏目与全国各地网友交流，一问一答中“碰撞”出大量文明、道德成分，让人受益匪浅。好人365微访谈的魅力，在于拉近了好人与普通网友的距离，让人更加深入地了解好人们的内心世界，触碰到好人灵魂最深处。如果要用一个东西来比喻它，我觉得它很像一座桥梁。它是以网络为框架、以“好人”为灵魂而形成的“好人”之桥。（惠州文明网综合）
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