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数码宝贝 发表于 2013-1-5 12:03

如果商场不让退，我该怎么做？

请问在商场买的特价商品可以退货吗？如果商场不让退，我该怎么做？

kan 发表于 2013-1-5 13:08

一般情况下是不能退！但如果特价商品与其销售时说不一致是可以要求退货。

vivilu 发表于 2013-1-5 13:19

打12315投诉，就算是特价也是商品

vivilu 发表于 2013-1-5 13:19

引用一句：要么忍要么狠

ccd德 发表于 2013-1-5 14:03

是咩也来呱？

数码宝贝 发表于 2013-1-5 14:18

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ccd德:是咩也来呱？ (2013-01-05 14:03) images/back.gif

床罩四件套

kan 发表于 2013-1-5 15:24

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vivilu:打12315投诉，就算是特价也是商品 (2013-01-05 13:19) images/back.gif

特价也是商品这个没有错，但如果商家已经明确告诉你商品存在瑕疵的，且因为瑕疵而特价，你去买就代表你放弃了相应的权利。

vivilu 发表于 2013-1-5 15:30

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kan:特价也是商品这个没有错，但如果商家已经明确告诉你商品存在瑕疵的，且因为瑕疵而特价，你去买就代表你放弃了相应的权利。 (2013-01-05 15:24) images/back.gif

根据《零售商促销行为管理办法》规定，直销、折扣商品同样享有合格商品的质量保证和售后服务。

vivilu 发表于 2013-1-5 15:31

在2006年国家就颁布了《零售商促销行为管理办法》，
其中第18条规定：零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
促销活动的广告和其他宣传“不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益”。

vivilu 发表于 2013-1-5 15:32

购物凭证上注明特价商品、服务不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，
属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利。
根据《合同法》第四十条，这是无效的霸王条款。

kan 发表于 2013-1-5 18:10

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vivilu:购物凭证上注明特价商品、服务不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，
属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利。
根据《合同法》第四十条，这是无效的霸王条款。

(2013-01-05 15:32) images/back.gif

不一定能退货，我认为在商品与商家特家所描述不一致时才退，如果商家在做特价时已经注明商品有瑕疵的，在没有超出瑕疵范围内不应退货。理由如下：
当事人与商家是一种商品买卖合同法律关系。合同订立时，商家在商品上已注明存在瑕疵的，是对当事人的特别提示，是合同的一项具体内容。当事人作为完全民事行为能力人，应当知道该合同内容的明确含义。如果对此存在异议，应当在购买当时立即提出。但当事人在取得商品后，却没有对瑕疵提出任何异议，说明当事人当时对“瑕疵”的约定是认可的，双方自愿达成了协议。买卖合同自商家向当事人交付商品时依法成立。之后，商家按照票约定履行了合同义务。
我们日常最常见的瑕疵特价的有“断码鞋”“断码衣服”或者准备到期的食品或者电器商城作为展览的电器。这些商品一般都或多或少存在瑕疵，商家一般会具体说明。但瑕疵超过了其说明的，达到国家三包要求的当然可以退。而楼主所给参考条件太少，不能绝对化可退或者不可退。

kan 发表于 2013-1-5 18:16

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vivilu:在2006年国家就颁布了《零售商促销行为管理办法》，
其中第18条规定：零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
促销活动的广告和其他宣传“不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益”。 (2013-01-05 15:31) images/back.gif

你这么快就将法条贴出来,相信你是个同行人吧!

kan 发表于 2013-1-5 18:20

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vivilu:购物凭证上注明特价商品、服务不退不换，不实行或者减轻“三包”义务等行为，
属于商家通过格式条款免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利。
根据《合同法》第四十条，这是无效的霸王条款。

(2013-01-05 15:32) images/back.gif

按你所讲：如果有一家商场作手机特价，一部原来价值三千元的手机现在只买一千五百元且商场标明手机信号经常接收不到，假设你买了，那你认为能退不？如果不能退，那在什么情况下可以退？

vivilu 发表于 2013-1-5 18:53

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kan:按你所讲：如果有一家商场作手机特价，一部原来价值三千元的手机现在只买一千五百元且商场标明手机信号经常接收不到，假设你买了，那你认为能退不？如果不能退，那在什么情况下可以退？ (2013-01-05 18:20) images/back.gif

天啊，真是有眼不识泰山！撞到枪口上了！
哈哈，版主，俺只是一天天买菜做饭的大妈~~~

kan 发表于 2013-1-5 20:42

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vivilu:天啊，真是有眼不识泰山！撞到枪口上了！
哈哈，版主，俺只是一天天买菜做饭的大妈~~~ (2013-01-05 18:53) images/back.gif

如果依你说你是大妈的，其实你也很不错，因为你在很短时间就找到了有关的法条。说真得我自己没有找到！只是依法理来解答。

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